Přeskočit na hlavní obsah

Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

My (Woolworth Česká republika s.r.o.) bychom Vás tímto rádi informovali o ochraně osobních údajů v naší společnosti. Naše informace o ochraně osobních údajů má modulovou strukturu. Skládá se z obecné části s obecnými informacemi o ochraně a zpracování Vašich osobních údajů (část A: obecná část) a zvláštní části, která se týká výhradně situací zpracování osobních údajů v ní uvedených (část B: zvláštní část).

Část A: obecná část

1. Jméno a kontaktní údaje správce (správců) osobních údajů
2. Jméno a kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů
3. Práva subjektu údajů a právo podat stížnost
4. Dobrovolnost poskytování údajů
5. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Část B: zvláštní část

1. Webové stránky
2. Cookies
3. Analytické nástroje
4. Kontaktní formulář
5. Newsletter
6. Žádost o zaměstnání
7. Kamerový systém
8. Soutěže
9. Zákazníci

A. Obecné informace o ochraně osobních údajů

1. Jméno a kontaktní údaje správce (správců) osobních údajů

1.1. Samostatný správce osobních údajů

Samostatným správcem osobních údajů je:

Woolworth Česká republika s.r.o.
Voctářova 2449/5
180 00 Praha 8, Libeň, Česká republika

Email: info@woolworth.cz

Společnost Woolworth Česká republika s.r.o. je odpovědná jako samostatný správce osobních údajů v následujících oblastech:

- Newsletter (část B čl. 5 níže);
- Žádost o zaměstnání (část B čl. 6 níže);
- Kamerový záznam (část B čl. 7 níže);
- Soutěže (část B čl. 8 níže);
- Zákazníci (část B čl. 9 níže).

Pokud jde o oblasti, v nichž je společnost Woolworth Česká republika s.r.o. jediným správcem osobních údajů (část B čl. 5-9 níže), může společnost Woolworth GmbH, jak je definována v čl. 1.2. působit jako zpracovatel osobních údajů a uzavřeli jsme s ní smlouvu o zpracování osobních údajů v souladu s čl. 28 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

1.2. Společní správci osobních údajů

Dále v následujících oblastech:

- Webové stránky (část B čl. 1 níže);
- Cookies (část B čl. 2 níže);
- Analytické nástroje (část B čl. 3 níže);
- Kontaktní formulář (část B čl. 4 níže);

je společnost Woolworth Česká republika s.r.o. jedním ze dvou společných správců osobních údajů společně s:

Woolworth GmbH
Mönninghoffs Feld 5
59425 Unna, Německo
Tel. +49 2303 5938 100

Email: datenschutz@woolworth.de

Výše uvedené rozdělení odpovědnosti Vám nebrání v tom, abyste vykonali svá práva u správců a vůči každému z nich. Upozorňujeme však, že primárním správcem odpovědným za vypořádání uplatněných práv subjektů údajů ve všech oblastech je společnost Woolworth Česká republika s.r.o. Obecně platí, že na Vaši žádost může odpovědět buď společnost Woolworth Česká republika s.r.o., nebo společnost Woolworth GmbH, bez ohledu na to, na kterého správce nebo zpracovatele údajů jste se obrátili.

V případě žádostí o informace se může stát, že některé informace mohou být k dispozici pouze u společnosti Woolworth Česká republika s.r.o. a nemusí být předány společnosti Woolworth GmbH. V takových případech může žádost o informace vyřídit pouze společnost Woolworth Česká republika s.r.o.

2. Jméno a kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů

Pověřencem pro ochranu osobních údajů správce Woolworth Česká republika s.r.o. je:

DataComply s.r.o.
Voctářova 2449/5
180 00 Prague 8, Libeň, Czech Republic
Mgr. Lucie Hladěnová, LL.M.
Tel.: +420 234 707 444

Email: dpo@datacomply.cz

3. Práva subjektu údajů a právo podat stížnost

Podle čl. 15 GPDR máte právo obdržet informace o údajích, které jsou o Vás uloženy. Pokud jsou zpracovávány nesprávné osobní údaje, máte právo na opravu v souladu s čl. 16 GDPR. Pokud jsou splněny zákonné požadavky, můžete požádat o vymazání nebo omezení zpracování, jakož i vznést námitku proti zpracování Vašich údajů (čl. 17, 18 a 21 GDPR). V souladu s čl. 20 GDPR můžete uplatnit právo na přenositelnost údajů u údajů zpracovávaných automaticky na základě Vašeho souhlasu nebo smlouvy s Vámi. Tato práva můžete uplatnit u kteréhokoli ze správců údajů prostřednictvím adres uvedených v části „Jméno a kontaktní údaje správce (správců) osobních údajů“. Pokud se domníváte, že některý případ zpracování údajů porušuje právní předpisy o ochraně osobních údajů, můžete podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů podle svého výběru (čl. 77 GDPR). To se týká i našeho příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů: Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz/kontakt, pro společnost Woolworth Česká republika s.r.o. nebo Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, www.ldi.nrw.de/kontakt/ihre-beschwerde pro společnost Woolworth GmbH.

4. Dobrovolnost poskytování údajů

Nevyžadujeme, abyste nám poskytli osobní údaje předtím, než s námi uzavřete smlouvu. Vy jako zákazník nemáte žádnou zákonnou ani smluvní povinnost poskytnout nám své osobní údaje, nicméně pokud nám neposkytnete potřebné údaje, může se stát, že Vám budeme moci poskytnout určité služby jen omezeně nebo je nebudeme moci poskytnout vůbec.

Upozorňujeme, že některé osobní údaje jsou zpracovávány za účelem splnění zákonné povinnosti nebo ochrany oprávněných zájmů správců nebo třetí osoby.

5. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Obecně platí, že Vaše údaje nejsou předávány do třetích zemí. Ve výjimečných případech, kdy je takové předání nezbytné, Vás na to v příslušném bodě výslovně upozorníme.

B. Zvláštní část

1. Webové stránky

1.1. Kategorie osobních údajů

Když navštívíte naše webové stránky, shromažďujeme, ukládáme a zpracováváme Vaše osobní údaje. Při návštěvě našich webových stránek se na našem webovém serveru dočasně a v anonymizované podobě ukládají protokolové soubory serveru (tzv. server log file). Patří mezi ně:

  • stránka, ze které byla tato stránka vyžádána (tzv. referrer URL).
  • název a URL požadované stránky
  • datum a čas požadavku
  • popis typu, jazyka a verze použitého prohlížeče
  • IP adresa počítače, který podal žádost, která je zkrácena, aby se zabránilo možnosti identifikace osoby
  • množství přenesených dat
  • operační systém
  • informaci o tom, zda byl požadavek úspěšný (stav přístupu / stavový kód Http – http status code).
  • časové pásmo vzhledem k GMT

1.2. Účely a právní základy zpracování osobních údajů

Výše podrobněji popsané osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu. Protokolové soubory jsou zpracovávány výhradně pro statistické účely a za účelem zlepšení kvality našich webových stránek, zejména s ohledem na stabilitu a bezpečnost připojení (právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Uvedené účely jsou současně naším oprávněným zájmem.

1.3. Příjemci údajů nebo kategorie příjemců

V rámci našich společností Woolworth Česká republika s.r.o. a Woolworth GmbH mají přístup k Vašim údajům pouze ta místa a zaměstnanci, kteří tyto údaje potřebují k plnění povinností společnosti. Hostitelem webových stránek (webhosting) je společnost crossconcept GmbH, Königswall 44, D-44137 Dortmund, Německo, hallo@crossconcept.de. Hostitel získává výše uvedené údaje v roli zpracovatele údajů v souladu s čl. 28 GDPR.

1.4. Doba uchování a kritéria pro stanovení doby uchování

Údaje se vymažou, jakmile přestanou být potřebné pro účel, pro který byly shromážděny. Při poskytování webových stránek k tomu dochází po ukončení příslušné relace. Po dobu maximálně 24 hodin jsou protokolové soubory uloženy tak, aby byly přímo a výhradně přístupné administrátorům. Poté jsou přístupné pouze nepřímo prostřednictvím rekonstrukce záložních pásek (back-up tapes) a po maximálně čtyřech týdnech jsou trvale vymazány.

1.5. Právo vznést námitku v souladu s čl. 21 odst. 1 GDPR

SZ důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Námitka nemusí mít zvláštní formu. V ideálním případě by měla být podána na adresu: Woolworth Česká republika s.r.o., Voctářova 2449/5, 180 00 Praha 8, Libeň, Česká republika, Email: info@woolworth.cz, jakožto primárnímu správci odpovědnému za vypořádání uplatněných práv subjektů údajů; můžete jej rovněž zaslat na adresu: Woolworth GmbH, Mönninghoffs Feld 5, 59425 Unna, Německo, Tel. +49 2303 5938 100, datenschutz@woolworth.de. Správce (správci) pak přestane (přestanou) osobní údaje zpracovávat, ledaže prokáže (prokáží) závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami subjektu údajů, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhájení právních nároků. Shromažďování údajů pro poskytování webových stránek a ukládání protokolových souborů je nezbytné pro provoz webových stránek.

2. Cookies

2.1. Obecné informace

Kromě výše uvedených údajů používáme na našich webových stránkách k poskytování různých funkcí technické pomůcky, zejména cookies, které mohou být uloženy ve Vašem zařízení. Při návštěvě našich webových stránek a kdykoli poté se můžete rozhodnout, zda cookies obecně povolíte a zda zvolíte jednotlivé další funkce. Změny můžete provést v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím našeho správce souhlasů. V následujícím textu nejprve popíšeme cookies z technického hlediska (2.) a poté podrobněji blíže popíšeme Vaše možnosti nastavení nezbytně nutných cookies (3.) a dobrovolně volitelných cookies (4.).

2.2. Cookies z technického hlediska

Cookies jsou textové soubory nebo informace v databázi, které se ukládají na Váš pevný disk a jsou přiděleny Vašemu prohlížeči, aby subjekt, který cookies umístil, získal určité informace. Cookies nemohou spouštět programy ani infikovat Váš počítač viry; slouží především k tomu, aby naše internetové služby byly rychlejší a uživatelsky přívětivější. Tyto webové stránky používají následující typy cookies, jejichž funkci a právní základ vysvětlíme níže:

  • Přechodné cookies: Tento typ cookies, zejména relační cookies, se automaticky odstraní, když se odhlásíte nebo zavřete prohlížeč. Obsahují ID relace. To umožňuje přiřadit různé dotazy z prohlížeče ke společné relaci a identifikovat Váš počítač, když se vrátíte na naše webové stránky.
  • Trvalé cookies: Tyto cookies se automaticky vymažou po uplynutí určité doby, která je stanovena různě v závislosti na konkrétní cookie. Umístěné cookies a dobu jejich trvání si můžete kdykoli prohlédnout a cookies ručně vymazat v nastavení svého prohlížeče.

2.3. Základní funkce, které jsou technicky nezbytné pro zobrazení webových stránek./strong>

Technická struktura webových stránek vyžaduje, abychom používali určité technologie, zejména cookies. Bez těchto technologií se naše webové stránky nemohou (úplně a přesně) zobrazit nebo nelze nabídnout podpůrné funkce. Jedná se obecně o přechodné cookies, které se vymažou po skončení Vaší návštěvy webových stránek nebo nejpozději při zavření prohlížeče. Pokud chcete naše webové stránky používat, nemůžete tyto cookies deaktivovat. Jednotlivé cookies si můžete prohlédnout ve správci souhlasů. Právním základem tohoto zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

2.4. Volitelné cookies s Vaším souhlasem

Existují různé cookies, které umisťujeme pouze s Vaším souhlasem, který můžete spravovat při první návštěvě našich webových stránek pomocí nástroje pro souhlas s cookies. Tyto funkce se aktivují pouze s Vaším souhlasem a mohou nám pomoci zejména analyzovat a zlepšovat návštěvy našich webových stránek, usnadnit Vám používání webových stránek pomocí různých prohlížečů a zařízení, rozpoznat Vás při dalších návštěvách nebo Vám zobrazovat reklamu (případně také orientovat naše reklamy na Vaše zájmy, měřit dopad reklam a zobrazovat cílené reklamy). Právním základem tohoto zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat; tím není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.

2.5. Výběr a stažení

Níže popíšeme funkce, které používáme a které můžete vybrat a následně odvolat individuálně prostřednictvím správce souhlasů.

3. Analytické nástroje

3.1. Google Analytics / Účel zpracování údajů

Na těchto webových stránkách používáme službu Google Analytics k analýze a sledování používání našich webových stránek. Získané statistiky nám umožňují zlepšovat naše služby a zvyšovat jejich atraktivitu pro Vás jako uživatele.

3.2. Právní základ

Zpracování údajů se provádí na základě vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat.

3.3. Kategorie osobních údajů

Zpracování zahrnuje následující kategorie osobních údajů:

  • IP adresa (anonymizovaná)
  • Chování při používání
  • Geografické údaje (anonymizované)
  • Typ zařízení a prohlížeče
  • Operační systém a verze
  • Další údaje o událostech
  • Další údaje o uživateli

3.4. Příjemci

Hostitelem a správcem našich webových stránek je společnost crossconcept GmbH, Königswall 44, D-44137 Dortmund, Německo, hallo@crossconcept.de. Tento poskytovatel služeb získává výše uvedené údaje jako zpracovatel údajů a my jsme s ním uzavřeli smlouvu v souladu s čl. 28 GDPR.

Pro analýzu údajů používáme sledování na straně serveru (Server - Side - Tracking). Vaše údaje jsou anonymizovány a přeneseny na náš server pro účely analýzy. Tento server nám poskytuje společnost crossconcept cloud GmbH, Königswall 44, D-44137 Dortmund, hallo@crossconcept.de, jako zpracovatel osobních údajů. S tímto poskytovatelem služeb jsme uzavřeli smlouvu v souladu s čl. 28 GDPR.

Na základě vašeho dodatečného souhlasu budou vaše údaje předávány společnosti Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irsko Tel: +353 1 543 1000 a dalším poskytovatelům za účelem rozšířené analýzy. Pokud jsou údaje předávány poskytovatelům v USA, děje se tak na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně podle čl. 45 GDPR. Toto rozhodnutí potvrzuje, že standardy ochrany údajů v USA jsou u určitých příjemců považovány za odpovídající. V důsledku toho jsou Vaše údaje zpracovávány s vysokou úrovní ochrany.

3.5. Doba uložení

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou zákonem. Po anonymizaci se již žádné osobní údaje neukládají. Pokud svůj souhlas odvoláte, údaje již nebudou v budoucnu zpracovávány, pokud to není v rozporu se zákonnou povinností uchování.

4. Kontaktní formulář

4.1. Kategorie osobních údajů

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu nebo našeho kontaktního formuláře pro zákaznický servis nebo expanzi, budou zpracovány údaje, které v této souvislosti sdělíte (např. jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa, čas kontaktu, Váš problém a Vaše zpráva).

4.2. Účely a právní základy zpracování

Údaje zadané do kontaktního formuláře jsou zpracovávány v zájmu vyřízení Vašeho dotazu nebo Vašeho doporučení objektu. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR.

4.3. Příjemci údajů nebo kategorie příjemců

V rámci našich společností Woolworth Česká republika s.r.o. a Woolworth GmbH mají přístup k Vašim údajům pouze ta místa a zaměstnanci, kteří tyto údaje potřebují ke zpracování Vašeho dotazu. Hostitelem webových stránek je společnost crossconcept GmbH, Königswall 44, D-44137 Dortmund, Německo, hallo@crossconcept.de. Hostitel získává výše uvedené údaje v roli zpracovatele údajů v souladu s čl. 28 GDPR.

4.4. Doba uchovávání a kritéria pro stanovení doby uchovávání

Pokud se dotaz týká smlouvy, vymažeme údaje uvedené v žádosti v souladu se lhůtami pro trvání smlouvy, jinak údaje vymažeme, jakmile jejich uchovávání přestane být nezbytné, nebo omezíme jejich zpracování, pokud existuje zákonná povinnost uchovávání.

5. Newsletter

5.1. Kategorie osobních údajů

Vedle čistě informativního využití našich webových stránek nabízíme také odběr našeho newsletteru, který Vás informuje o našich nejnovějších akcích a událostech. Povinnými údaji pro zasílání newsletteru jsou: Vaše jméno, e-mailová adresa a poštovní směrovací číslo, protože nám umožňují oslovit Vás a zasílat Vám newsletter, který je přizpůsoben oblasti Vašeho bydliště a oslovit Vás osobně. Ukládáme také IP adresy, které používáte, a časy Vaší registrace a potvrzení.

5.2. Účel a právní základ zpracování údajů

Údaje vztahující se k newsletteru jsou zpracovávány za účelem zasílání newsletteru. Přihlášením k odběru našeho newsletteru dáváte souhlas se zpracováním svých osobních údajů (právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Pro přihlášení k odběru našeho newsletteru používáme postup dvojitého přihlášení (Double - Opt - In). To znamená, že Vám po přihlášení prostřednictvím e-mailové adresy, kterou nám poskytnete, zašleme e-mail, kterým Vás požádáme o potvrzení, že si přejete dostávat newsletter. Tento postup slouží k vytvoření důkazu o Vaší registraci a v případě potřeby k objasnění případného zneužití Vašich osobních údajů.

5.3. Doba zpracování údajů

Pokud svou registraci nepotvrdíte do 24 hodin, budou Vaše údaje zablokovány a automaticky smazány. Svůj souhlas se zasíláním newsletteru můžete kdykoli odvolat a z odběru newsletteru se odhlásit. Svůj souhlas můžete odvolat otevřením odkazu uvedeného v každém e-mailu s newsletterem nebo písemně na kontaktní údaje uvedené v rubrice impressum.

5.4. Předávání osobních údajů třetím stranám

V rámci naší společnosti Woolworth Česká republika s.r.o. mají přístup k Vašim údajům pouze ta místa a zaměstnanci, kteří tyto údaje potřebují ke zpracování Vašeho požadavku. Zasíláním newsletteru jsme pověřili společnost GetResponse S.A., Grunwaldzka 413 80-309, Gdaňsk, Polsko (privacy@getresponse.com). Poskytovatel služeb získává výše uvedené údaje jako zpracovatel osobních údajů. Hostitelem webových stránek je společnost crossconcept GmbH, Königswall 44, D-44137 Dortmund, Německo (hallo@crossconcept.de). Hostitel získává výše uvedené údaje jako zpracovatel údajů v souladu s čl. 28 GDPR.

6. Žádost o zaměstnání

6.1. Obecné informace

Těší nás, že Vás zaujala společnost Woolworth Česká republika s.r.o. a chcete se ucházet o práci v naší společnosti. V následujícím textu Vám poskytneme informace o zpracování Vašich osobních údajů v souvislosti s Vaší žádostí o zaměstnání ve společnosti Woolworth Česká republika s.r.o.

6.2. Zpracovávané osobní údaje

V rámci výběrového řízení shromažďujeme a používáme následující osobní údaje.

  • Jméno
  • Datum narození
  • Adresa
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Údaje o vzdělání
  • Údaje o odborné kvalifikaci/školení
  • Případně další údaje, které nám poskytnete v souvislosti s Vaší žádostí o zaměstnání

6.3. Účel a právní základ zpracování údajů

Hlavním právním základem pro zpracování Vašich osobních údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, podle kterého je zpracování údajů povoleno, pokud je nezbytné pro vznik pracovního poměru. Pokud jsou údaje potřebné po ukončení procesu žádosti o zaměstnání, např. pro soudní spor, může zpracování probíhat na základě požadavků čl. 6 GDPR, zejména pro účely oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. V tomto případě spočívá náš zájem v uplatnění nebo obraně proti nárokům.

6.4. Doba zpracování údajů

Vaše osobní údaje jsou v zásadě uchovávány pouze po dobu, která je nutná k provedení výběrového řízení. Pokud nemáme žádné volné pracovní místo, které by odpovídalo Vašemu profilu, vymažeme všechny Vaše údaje nejpozději do jednoho měsíce poté, co Vás informujeme o Vaší neúspěšné žádosti. Pokud jste souhlasili se zařazením do našeho seznamu uchazečů, vymažeme Vaše údaje nejpozději po 12 měsících, pokud Vám během této doby nebudeme moci nabídnout vhodné volné pracovní místo. Pokud Vás přijmeme jako zaměstnance, budeme uchovávat pouze údaje, které budeme potřebovat po dobu zkušební doby. Všechny ostatní údaje vymažeme ihned po Vašem nástupu do zaměstnání, s výjimkou údajů, které jsou zpracovávány za účelem splnění zákonné povinnosti nebo ochrany oprávněných zájmů správce nebo třetí osoby.

6.5. Předávání osobních údajů třetím osobám

V rámci naší společnosti Woolworth Česká republika s.r.o. mají přístup k Vašim údajům pouze ta místa a zaměstnanci, kteří je potřebují ke zpracování Vaší žádosti.

Pro zpracování online žádosti používáme specializovaného poskytovatele softwaru d.vinci HR-Systems GmbH, Nagelsweg 37-39, 20097 Hamburg, Německo (+ 49 (0) 40 37 47 99 0; ; kontakt@dvinci.de .

Tato společnost pro nás bude fungovat jako poskytovatel služeb a při údržbě a správě našich systémů může také získat informace o Vašich osobních údajích. S tímto poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů, která zajišťuje, že veškeré zpracování údajů probíhá zákonným způsobem.

Pokud se u nás ucházíte o volné pracovní místo prostřednictvím personální agentury, předáváme této agentuře veškeré údaje potřebné pro zpracování naší smlouvy s agenturou. Personální agentury jsou samozřejmě zavázáni k mlčenlivosti.

7. Kamerový systém

7.1. Záznam

Kamerový záznam pořizujeme ve veřejně přístupných prodejních prostorách a v oblasti pokladen našich prodejen. Kamerový záznam pořizujeme také v našich administrativních prostorách a ve veřejně přístupném prostoru administrativní budovy.

7.2. Účel a právní základ zpracování údajů

Kamerový záznam je pořizován za účelem prevence a vyšetřování vloupání, krádeží, vandalismu a dalších porušení zákona. Právním základem pro zpracování Vašich osobních údajů je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR. Podle něj je zpracování údajů přípustné, pokud je to nezbytné pro ochranu majetku a osob. Naším oprávněným zájmem je v tomto případě uchování důkazů pro vymáhání právních nároků, předcházení a stíhání trestných činů a vymáhání práva na ochranu našich prostor.

7.3. Doba zpracování údajů

Vaše osobní údaje budou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení výše uvedených účelů. Standardní doba uložení je 72 hodin. V případě konkrétního podezření mohou být údaje za účelem objasnění uloženy po delší dobu. Může tomu tak být v případě, že konkrétní události (např. poškození majetku, krádež nebo vloupání) vyžadují delší uchovávání pro výše uvedené účely (např. uchování důkazů nebo uplatnění občanskoprávních nároků). V takovém případě budou údaje uchovávány po dobu uplatňování a objasňování právních nároků.

7.4. Předávání osobních údajů třetím osobám

Interně mají k záznamům a Vašim údajům přístup pouze zaměstnanci společnosti Woolworth Česká republika s.r.o., kteří jsou pověřeni zpracováním údajů. V případě podezření na trestný čin mohou být záznamy předány orgánům činným v trestním řízení. Pro účely právního sporu a trestního stíhání mohou být záznamy předány i dalším subjektům, např. znalcům, advokátům a jiným právním zástupcům a soudům jako důkazní materiál. Údaje budou předávány důvěrně a budou přístupné pouze osobám, které to potřebují pro daný účel.

7.5. Místo zpracování údajů

Obrazové záznamy se ukládají decentralizovaně na pevné disky a na naše vlastní servery v Německu.

8. Soutěže

8.1. Kategorie osobních údajů

Při pořádání soutěží shromažďujeme a používáme následující osobní údaje. /p>

  • Jméno, příjmení
  • Datum narození
  • E-mailová adresa
  • Adresa
  • IP adresy
  • Pohlaví
  • Místo narození
  • PSČ
  • Země
  • Profilová otázka
  • Čas registrace
  • Hlavní pobočka/zdroj provozu (traffic source)

8.2. Účel a právní základ zpracování údajů

V rámci soutěží zpracováváme Vaše údaje pro marketingové účely s konečným cílem propagovat naše výrobky. Vaše údaje jsou zpracovávány zejména pro následující účely:

  • Správa účastníků soutěží
  • Důležité informace prostřednictvím e-mailu (oznámení výherců) a přímá reklama.

V souvislosti se soutěžemi je právním základem pro zpracování Vašich osobních údajů správcem čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, podle kterého mohou být Vaše osobní údaje zpracovávány, pokud a v rozsahu, v jakém je to nezbytné pro plnění našich smluvních závazků vůči Vám. To platí i pro zpracování, které je nezbytné k tomu, abychom mohli provést případná předsmluvní opatření v reakci na Vaši žádost. Podrobnější informace najdete v našich podmínkách účasti, o kterých jste byli informováni v souvislosti s Vaší účastí. Před účastí jste byli výslovně informováni o tom, že na nás přenášíte svá práva k těmto údajům. To znamená, že Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány, pokud a v rozsahu, v jakém je to nezbytné pro plnění našich vzájemných smluvních závazků. Kromě toho toto marketingové opatření představuje přípustnou přímou reklamu, která je v našem oprávněném zájmu, a slouží tedy jako právní základ pro zpracování Vašich údajů. Jakékoli předávání Vašich údajů pro reklamní účely nebo vytváření a zveřejňování fotografií, které jde nad rámec dohody v podmínkách účasti, se uskuteční pouze s Vaším výslovným souhlasem, který můžete kdykoli s účinky do budoucna odvolat neformálním oznámením výše uvedenému správci.

8.3. Doba zpracování údajů

Jakmile údaje přestanou být potřebné pro výše uvedené účely, okamžitě je vymažeme. Údaje jsou zpravidla vymazány 3 měsíce po skončení soutěže. Zákonné povinnosti nám ukládají, že za určitých okolností musíme tyto údaje uchovávat déle. V takovém případě budou údaje zpřístupněny omezeně pouze pro účely stanovené zákonem.

8.4. Právo vznést námitku v souladu s čl. 21 odst. 1 GDPR

Z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Námitka nemusí mít zvláštní formu. V ideálním případě by měla být podána na adresu: Woolworth Česká republika s.r.o., Voctářova 2449/5, 180 00 Praha 8, Libeň, Česká republika, Email: info@woolworth.cz. Správce pak přestane osobní údaje zpracovávat, ledaže prokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami subjektu údajů, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhájení právních nároků.

9. Zákazníci

9.1. Kategorie osobních údajů

Rádi bychom Vám jako zákazníkům nabídli co nejlepší služby při nakupování v našich obchodech. To se týká i vrácení, výměny a reklamací. Abychom Vám mohli tyto služby nabídnout, potřebujeme zpracovávat Vaše osobní údaje. Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete telefonicky, e-mailem nebo osobně. Pokud jste vrátili zboží do naší prodejny, použijeme Vaše jméno pro vrácení zboží a také pro účetní a daňové účely. Pokud využijete možnosti výměny nebo uplatnění reklamace v souvislosti se zbožím zakoupeným v prodejnách Woolworth, pracujeme s příslušnými výměnnými nebo reklamačními doklady pro interní dokumentaci a pro účetní a daňové účely. Na nich musíte uvést své jméno, adresu a podpis. Pokud jste za zboží zaplatili platební kartou, uchováváme také údaje o Vaší platební kartě pro účely vrácení peněz.

9.2. Účel a právní základ zpracování

Právním základem pro zpracování Vašich osobních údajů v případě reklamace je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR. V souladu s tím je zpracování údajů přípustné, pokud je nezbytné pro vznik, plnění nebo ukončení smluvního vztahu. V případě výměny jako dobrovolné služby zákazníkům je právním základem náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR. Údaje shromažďujeme za účelem prevence a odhalení případné manipulace s výměnou. Tyto účely rovněž představují náš oprávněný zájem.

9.3. Doba zpracování údajů

Vaše osobní údaje budou v zásadě uchovávány pouze po dobu nezbytnou k dosažení výše uvedených účelů. Při vrácení zboží budou proto Vaše údaje vymazány ihned po vyzvednutí zboží, nejpozději však po uplynutí doby pro výměnu.

V případě výměnných a reklamačních dokladů se na společnost Woolworth vztahuje povinnost prokazování a uchovávání údajů podle zákona o dani z přidané hodnoty (zákon č. 235/2004 Sb.) a zákona o účetnictví (zákon č. 563/1991 Sb.). Tam stanovené lhůty pro uchovávání a evidenci jsou 10 let pro daňové doklady (faktury) a 5 let pro účetní záznamy. Po uplynutí povinné doby uchovávání jsou údaje neprodleně vymazány.

9.4. Předávání osobních údajů třetím osobám

Dokumenty pro výměnu nebo reklamaci mohou být předány právním poradcům, daňovým poradcům, daňovým orgánům a auditorům.

9.5. Právo vznést námitku podle čl. 21 odst. 1 GDPR

Z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které je založeno na čl.6 odst.1 písm. f) GDPR. Námitku lze vznést neformálně a měla by být nejlépe podána na adresu: Woolworth Česká republika s.r.o., Voctářova 2449/5, 180 00 Praha 8, Libeň, Česká republika, Email: info@woolworth.cz. Správce pak již nebude osobní údaje zpracovávat, ledaže prokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami subjektu údajů, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhájení právních nároků.

Poslední aktualizace 16.01.2025
Zurück zum Seitenanfang